Ремонт и гарантийное обслуживание

Порядок осуществления гарантийного и послегарантийного ремонта изделий:

1. Обратиться в компанию «ПРОСОФТ», к любому официальному дилеру компании «ПРОСОФТ» или к Производителю (в случае, если изделие приобреталось непосредственно у производителя) за разрешением на возврат изделия.

2. Приложить к возвращаемому изделию акт установления неисправности в форме, принятой у пользователя, с указанием перечня обстоятельств и признаков возникшей неисправности.

3. Поместить изделие в антистатическую упаковку, в которой изделие находилось при поставке. При отсутствии антистатической упаковки пользователь будет лишен права на гарантийное обслуживание.

4. Расходы по доставке изделия в компанию «ПРОСОФТ» или к любому официальному дилеру компании «ПРОСОФТ» несет пользователь.